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元方,你怎么看 元方是什么意思

生活百科 2022年12月01日 06:08:38 16 0

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文/蒋小华(微信公众号:蒋课堂)

有位老板曾向我诉苦,说每天下属们遇到点事就来问他怎么办。在他的眼里,这样的下属做事都是不带脑子,总习惯依赖他想办法。

他说,有的时候,正处理手头上重要的事情,结果,被下属打断和干扰。该做的事情总是来不及处理,不得不牺牲本该用来休闲的时间。一天到晚看起来很忙,却还没忙出什么门堂。

于是,他就会让下属先缓缓,容他腾出时间考虑好,再告诉下属。可是,属下们时不时地来问,领导考虑得怎么样了。说到这,他情绪有点激动,说怎么变成下属来“检查”我的工作了。

为此,他感到很苦恼,表现出很焦虑的样子。

更让他揪心的是,告诉了下属该怎么去处理,结果仍然没做好。在他批评下属的时候,下属理直气壮地说,我是按领导的意思办的,或者说是领导是你要他这么办的。言外之意这件事没做好的责任是领导的,跟他没什么关系。

他长叹了一口气,说很无语、也很无奈。

听他讲了这么多,看他一幅愁眉苦脸的表情,我甚是理解。于是,就问他,你的下属所请示的问题本来该谁负责。他说,本来是下属负责的工作,但是请示过后,就变成了他的事了。

我说,对的,你的下属就是这么想的,这也是他来请示的初衷。你要明白,并不是完全不懂得怎么处理,他只是害怕承担责任,请示只是在找一个顶责的人而已。所以,该下属负责的事情,就不要替下属来处理。

他说,没办法,让他不管做不到。我说:

1

有问题当然不能不管,关键在于你怎么管。在管理上,有个重要法则,就是别替属下养“猴子”,下属的“猴子”该下属自己养;如果总是替下属养“猴子”,就会养成下属依赖上级的习惯。

假如,上级不替下属去想,而是要求下属自己想办法,那会怎样?虽然不能总这样干,但至少不会让下属养成依赖上级的习惯,不会出现一遇到问题就来问上级怎么办的现象,从此,领导可以获得解放。所以说,领导的忙、累都是自找的。

李嘉诚曾经说,管理其实很简单,就是不替属下养猴子,而要培养属下成为训猴师。他很认同我这样的说法,于是,很有兴致地问我怎样做比较好。

后来,我跟他卖了个关子,说电视里的狄仁杰常常问元芳哪句话。他脱口而出那句网络流行语“元芳,此事你怎么看?”。

他悟性很高,马上就明白,并表示一旦下属来问他怎么办,就先反问对方“你怎么看”?总之,先倾听下属的意见。我还告诉他:

2

领导本来就不应该做问答题,而要做选择题。意思是下属来请示,就要带上解决方案。哪怕下属是带上了方案,甚至是二套方案,假如下属问哪套方案好。不能选,否则,变成上级要他这么干,“猴子”又跳到上级的肩膀上。

他恍然大悟,说既减轻了自己的负担,也迫使下属自己动脑子去思考,一举两得。的确,领导者不应该总在做决策,而只是做少量重要的决策。

听到这,他马上提了一个问题,说万一下属做的选择是错的,怎么办?我说,一般情况下,你都是如何回答的。他说,直接指出来。我说,当你否定他的时候,他会不会说,那领导的意思是?又变成你做决策。甚至还有被打击的感觉。他说,是的,打击也多少会有点。

所以,你不要急于否定他,而是用问的方式。比如,为什么你认为这个方案好;或者,如果按照你的这套方案,有没有什么问题,资源、条件是否都具备;再或者,如果出现这样的问题,你该怎么应对。

元方,你怎么看 元方是什么意思

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他说明白了,不否定对方的意见,但给予相应的提示,还要用问的形式进行沟通,最终,让下属自己想到、说到怎么做会更好。

我说,这样的领导,叫“元芳,你怎么看”。同时,当狄仁杰询问元芳的意见时,元芳极其认真地说“大人此事必有蹊跷”、“大人,背后可能隐藏着天大秘密”。因为狄仁杰让元芳产生了参与感和尊重感。

当狄仁杰认真听取元芳的意见后,经过判断常常会说“元芳,这件事就按你说的去办”,此时的元芳如同打了鸡血似的,表现很积极与自信,并做出相应的承诺。因为狄仁杰又让元芳多了成就感与自豪感。

想起一家公司的老板王女士,她有一个习惯,每隔一段时间就会从自己的办公室走到员工办公大厅,走到每个员工的卡位边坐下,跟他们分享最近看的电影、读的书,交流心得体会,然后问一些员工“你怎么看?”

彭女士说,很多时候,对于工作上的问题,其实她自己是有答案的,但是,还是会单独询问员工的看法,其实只是想表达对他们的关心和重视。偶尔抽出5分钟时间跟员工聊一聊,员工会很高兴,能感受到老板对他们的重视。

只是,我碰到过这样的下属,你三番五次地次提醒他,请示一定要带上自己的想法,可是他总是没做到。最后一次,我跟他说:

3

你总是问我怎么办,我也不知道怎么办;我要是都知道怎么办,还要你干啥。你要是把这件事办好了,我是要感谢你,甚至还要奖励你;你要是办不好,还总是来问我怎么办,实话告诉你,我要把你给办了。

值此以后,他再也不敢直接来问我怎么办了。我的这个方法,在一次管理培训课上分享了给学员。结果,有一个学员把我说的那几句话,记录了下来,写在了一张卡片上。

这位学员回到公司,刚好碰到下属来问他怎么办。他说,上课的时候学到过一种办法,你看这样做行不行。边说边掏出了卡片,按照所记下的语言一一读给下属听。听完后,下属不敢吱声,最后表示自己想办法。

后来,若有人再问他怎么办时,只要他一掏出那张卡片,下属们纷纷表示知道怎么办了。(哈哈,真是一个有趣的、学以致用的案例)

以史为镜

狄仁杰总问:元芳,此事你怎么看。结果,元芳把事情办漂亮了,还终身追随,不离不弃。

刘备老问诸葛亮:军师是否有良策。结果,诸葛亮出谋划策......最后,鞠躬尽瘁,死而后已。

诸葛亮没问姜维怎么办,结果,诸葛亮自己给累死了,姜维接不了班,蜀国走向了灭亡。

司马懿总是问司马昭:如果你是诸葛亮,会怎么办。结果,司马家族子孙后代共同努力,夺得天下。

“元芳,此事你怎么看”,这是领导对下属的一种信任与尊重,是领导对下属的一种引导与启发,更是领导的一种示弱行为与有效激励。它把下属和上级结成了伙伴关系,同志关系;它让属下边思考边行动,不沦为执行的“机器人”。

狄仁杰,一句台词走天下。领导,一句台词,解放自己,培养团队,实现三感(参与感、尊重感、成就感),成就事业。记得:有事没事,常问问下属“你怎么看”。

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